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Curso “La Comunicación en Tiempos de Cambio”. Isalud. Inicio mayo 10, 2018. CABA


La Comunicación es clave en la Organización. Bien utilizada facilita los consensos, optimiza los tiempos de gestión y mejora el clima de trabajo. Sin embargo, cuando falla puede transformarse en el mayor obstáculo para que un proceso llegue a buen puerto.
¿Cómo poder capitalizarla? ¿Cuáles son las herramientas comunicacionales con las que contamos en nuestros espacios de trabajo?
Este curso tiene como objetivo Identificar las herramientas comunicacionales más adecuadas para gestionar la información y alcanzar acuerdos con jefes/as, pares y dotación a cargo (usuarios internos) y con pacientes, proveedores y además conocer las herramientas de comunicación no verbal y verbal acordes a las distintas situaciones que se presentan en los espacios de trabajo.

Comienza: jueves, 10 de mayo de 2018
Dirección: Lic. Cecilia Giordano | Dra. María Pía Elissetche
Cierre de inscripción: 01.05.2018
Sede: Universidad ISALUD | Venezuela 847 | Buenos Aires Ciudad | Argentina
Día y Horario: jueves de 16:00 a 19:00.

Modalidad: Presencial

Título: Certificado

Destinatarios: Trabajadores/as de la salud con responsabilidades de conducción o coordinación de otras personas.

Contenido

  • Breve reseña del proceso de comunicación
  • Características del proceso de comunicación en tiempos de cambio
  • Identificación de los canales de comunicación dentro de nuestras organizaciones
  • Identificación y caracterización de los usuarios internos dentro de nuestra organización
  • Identificación y análisis de los errores y problemas más frecuentes durante la comunicación
  • Herramientas para comunicarse de diferentes formas, como ser: exposición oral, transmisión de información; conducción de reuniones individuales, manejo de información por escrito, etc
  • ¿Qué comunico cuando no estoy comunicando? Interpretación del lenguaje corporal, no verbal, herramientas actitudinales, de desarrollo de la empatía.
  • Reflexión sobre nuestro estilo de comunicación: fortalezas y debilidades.

Informes e Inscripción

Fuente

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